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Razón Social MUEBLES JOAQUIN GIL , S.L.
CIF/NlF B06499412
1.- INFORMACIÓN GENERAL
La titularidad de este sitio web www.mueblesjoaquingil.com la ostenta: MUEBLES
JOAQUIN GIL , S.L. (en adelante MUEBLES JOAQUIN), provista con CIF/NIF: B06499412 e
inscrita en Registro Mercantil de BADAJOZ y sus datos registrales son: Tomo 654, Folio
146, Sección 8, Hoja 18721, Inscripción 4, y cuyos datos de contacto son:
Dirección: C/ Alameda, 15. 06510-ALBURQUERQUE (Badajoz)
Teléfono de contacto: 924 400 630
Correo Electrónico: mueblesjoaquingil@gmail.com
El presente documento regula las Condiciones de Contratación por la que se rige este
sitio web www.mueblesjoaquingil.com y la compra de productos o la contratación de
los servicios ofertados. Además de tener en cuenta las presentes Condiciones, preste
atención a nuestro Aviso Legal, Política de Cookies y nuestra Política de Privacidad antes
de acceder, navegar y/o usar esta página web.
A efectos de estas Condiciones, la actividad que MUEBLES JOAQUIN desarrolla es:
VENTA DE MUEBLES
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nuestros servicios, el usuario consiente quedar vinculado por estas Condiciones de
Contratación y por ello todo lo anteriormente mencionado si no está de acuerdo, no
debe usar, navegar o utilizar este sitio Web.
Asimismo, se le informa que estas Condiciones podrían ser modificadas. El usuario será
el responsable de consultarlas cada vez que acceda, navegue y/o use
www.mueblesjoaquingil.com ya que serán aplicables aquellas que se encuentren
vigentes en el momento en el que se lleva a cabo (la adquisición de productos o
contratación de servicios).
Para todas aquellas preguntas que al Usuario le surjan en referencia a las presentes
Condiciones Generales, póngase en contacto con MUEBLES JOAQUIN mediante los
datos de contacto facilitados con anterioridad, o mediante el formulario de contacto.
2.- EL USUARIO
El acceso, navegación y uso de www.mueblesjoaquingil.com, confiere la condición de
Usuario, por lo que se aceptan, desde que se inicia la navegación por
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como sus ulteriores modificaciones, sin perjuicio de la aplicación de las
correspondientes disposiciones legales de obligado cumplimiento.
El usuario asume la responsabilidad de un uso correcto en www.mueblesjoaquingil.com.
Esta responsabilidad se extenderá a:
.-Hacer un uso adecuado de www.mueblesjoaquingil.com para realizar consultas
y (compras de productos o contratación de servicios) legalmente válidas.
.-No realizar ninguna compra falsa o fraudulenta. Si MUEBLES JOAQUIN considera
cualquier operación de dicha índole, podría ser anulada e informando a las
autoridades pertinentes.
.-Facilitar datos veraces y lícitos.
El Usuario declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos
a través de www.mueblesjoaquingil.com.
MUEBLES JOAQUIN se dirige principalmente a Usuarios residentes en España. MUEBLES
JOAQUIN no asegura que www.mueblesjoaquingil.com cumpla con legislaciones de
otros países, ya sea total o parcialmente. MUEBLES JOAQUIN declina toda
responsabilidad que derive de dicho acceso, así como tampoco asegura, envíos o la
prestación de servicios, fuera de España.
3.-PROCESO DE COMPRA O ADQUISICIÓN
Para realizar cualquier compra en www.mueblesjoaquingil.com, es necesario que el
Usuario sea mayor de edad.
Los Usuarios debidamente registrados en www.mueblesjoaquingil.com deberán seguir
el procedimiento de compra y/o adquisición online establecidos por MUEBLES
JOAQUIN.
Los pasos a seguir para realizar la compra de productos o la contratación de servicios
son:
El Usuario deberá rellenar y comprobar la información en cada uno de los pasos y
podrán ser modificados los datos solicitados antes de realizar el pago, si no es posible la
modificación póngase en contacto comentándonos la incidencia surgida.
Seguidamente, el usuario recibirá un comprobante o confirmación de la operación
realizada mediante el correo electrónico facilitado a MUEBLES JOAQUIN.
Una vez concluido el proceso de contratación, el Usuario consiente que MUEBLES
JOAQUIN genere una factura electrónica, que estará disponible en su área privada,
podrá enviarse al correo electrónico facilitado o incluirse junto al envío.
4.-DISPONIBILIDAD
Todos los productos o servicios mostrados en www.mueblesjoaquingil.com están sujetos a la
disponibilidad en el momento de la consulta de la página web, se mantendrá constantemente
actualizada la disponibilidad de los mismos, mostrando así las unidades disponibles de la
forma más veraz posible en MUEBLES JOAQUIN.
Si se produjeran dificultades en cuanto al suministro de productos o no quedaran productos
en stock, MUEBLES JOAQUIN se compromete a contactar con el usuario y reembolsar la
cantidad que hubiera sido abonada en concepto de importe.
En el caso de no disponer stock o existencias, podrá ponerse en contacto con MUEBLES
JOAQUIN para solicitar información de la disponibilidad de los productos o los servicios
interesados.
5.-PRECIOS Y PAGO
Los precios exhibidos en www.mueblesjoaquingil.com son los finales, en Euros (€) e incluyen
los impuestos salvo que, por exigencia legal, especialmente en los relativos al IVA.
No obstante, y salvo que se indique lo contrario, los precios de los artículos ofrecidos
excluyen los gastos de envío que pudiera incurrir, que serán añadidos al importe total en el
debido momento de gestionar el procedimiento de envío por parte del Usuario, y donde éste
consultará las diferentes vías de entrega y los costes que suponen cada una de ellas, por lo
que el Usuario podrá elegir libremente la que más le convenga.
En ningún caso MUEBLES JOAQUIN añadirá ningún coste adicional al precio de los productos
o servicios contratados de forma automática, sino solo aquellos que el Usuario haya
seleccionado y elegido voluntaria y libremente.
Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los cambios reflejados no afectarán
a los pedidos o compras que el Usuario haya realizado, tenga el comprobante y no se haya
completado.
Ponemos a su disposición diferentes formas de pago:
.-Por tarjeta de crédito o débito
Puede realizar el pago de forma inmediata a través de la pasarela de pago seguro SSL de
nuestro Banco. Si fuera necesario realizar cualquier devolución o cancelación del pedido, el
importe se reembolsará a través de la misma tarjeta de pago. Las tarjetas de crédito estarán
sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad bancaria emisora de las
mismas, MUEBLES JOAQUIN. no será responsable de ningún retraso o falta de entrega debido
a este motivo.
Al hacer clic en Autorizar Pago o Confirmar Pago el Usuario garantiza que la tarjeta de crédito
es suya o que es el legítimo poseedor de la tarjeta regalo o de la tarjeta abono.
.-Mediante domiciliación bancaria
Debiéndose indicar en la hoja de confirmación de pedido su número de cuenta corriente en la
cual habrá de cargarse el pedido. En caso de tener que realizar devoluciones de dinero, se
abonará el importe directamente en su cuenta.
.-PayPal
A través de PayPal se autorizará el pago del pedido, pero no se retirará ningún dinero hasta
que PayPal verifique que es correcto. Para ello, será imprescindible contar con cuenta de
PayPal, en el momento que este medio suponga un coste adicional, se informará al Usuario
en el momento de la selección del método de pago.
El Usuario deberá de asegurarse de que introduce correctamente los datos para el pago de
(los productos o los servicios contratados), en caso de error MUEBLES JOAQUIN no podrá
validar el pedido y será anulado.
6.- ENTREGA
En los casos en los que proceda a realizar la entrega de forma física del bien contratado,
las entregas se llevarán a cabo en el siguiente territorio: ESPAÑA.
Exceptuando aquellos casos en los que se dé alguna circunstancia imprevista o
extraordinaria o, derivadas de la personalización de los productos, intentaremos enviar
el pedido de productos relacionados en cada Confirmación de Envío antes de la fecha
de entrega que figura en la Confirmación de Envío en cuestión o bien, si no se
especificase ninguna fecha de entrega, en el plazo estimado indicado al seleccionar el
método de envío y, en todo caso, en el plazo máximo de 30 días a contar desde la fecha
de la Confirmación de Pedido.
Si por algún motivo, que le fuera imputable, MUEBLES JOAQUIN no pudiera cumplir con
la fecha de entrega, contactará con el Usuario para informarle de esta circunstancia y,
éste podrá elegir seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha de
entrega, cambiar la dirección de entrega o anular el pedido con el correspondiente
reembolso.
En el caso de que resultase imposible hacer la entrega del pedido efectiva por ausencia
del Usuario, el pedido podría ser devuelto al almacén. No obstante, el transportista
dejará un aviso explicando el día y la hora del intento de entrega y donde se encuentra
el pedido y cómo hacer para que se entregue de nuevo. Si por cualquier incidente el
Usuario no va estar en el domicilio designado, póngase en contacto con MUEBLES
JOAQUIN para cambiar el domicilio o posponer la entrega.
Si por cualquier circunstancia, transcurren 30 días desde que el pedido esté disponible
para su entrega y no haya sido entregado por alguna causa no imputable a MUEBLES
JOAQUIN, se entenderá que el Usuario desea desistir del contrato y éste se considerará
resuelto. Como consecuencia de la resolución del contrato, se devolverán todos los
pagos realizados por el Usuario, descontando aquellos gastos adicionales ocasionados.
A efectos de las presentes Condiciones, se entenderá que se ha producido la entrega o
que el pedido ha sido entregado en el momento en el que el Usuario o un tercero
indicado por este, adquiera la posesión material de los productos, lo que se acreditará
mediante la firma de la recepción del pedido en la dirección definida por el Usuario.
7.-MEDIOS TÉCNICOS PARA CORREGIR ERRORES
En el caso de que el Usuario detecte que se ha producido un error al introducir datos
necesarios para procesar la solicitud de compra en www.mueblesjoaquingil.com, podrá
modificar los mismos poniéndose en contacto con MUEBLES JOAQUIN a través de
aquellos medios habilitados para contactar con el servicio de atención al cliente.
Además, dicha información podrá ser modificada por el propio Usuario en su apartado o
área personal.
De igual forma, se remite al Usuario a consultar el Aviso Legal y Condiciones de
Contratación de uso para recabar más información consultar sobre como ejercer el
Derecho de Rectificación según lo establecido en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de
diciembre, de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales.
8.- DEVOLUCIONES
En los casos en los que el Usuario adquiera productos en o través de
www.mueblesjoaquingil.com, le asisten una serie de derechos:
.- Derecho de Desistimiento
El Usuario, conforme al artículo 68 y 102 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de
noviembre, por el que se aprueba la Ley General para la Defensa de consumidores y
Usuarios, tiene derecho a desistir, con un plazo mínimo de 14 días naturales sin
necesidad de justificación.
Dicho plazo expirará a los 14 días naturales del día que el Usuario o un tercero
designado por este, adquirió la posesión material de los bienes adquiridos en
www.mueblesjoaquingil.com, o en el caso de que los bienes que forman el pedido se
entreguen por separado, a los 14 días naturales del día que el Usuario o un tercero
recibió el último de los bienes que componían un mismo pedido.
Para ejercer este derecho, el Usuario deberá notificar su decisión a MUEBLES JOAQUIN.
Podrá hacerlo en su caso, a través de los espacios de contacto habilitados en
www.mueblesjoaquingil.com o a través de:
.- Dirección: C/ Alameda, 15. 06510-ALBURQUERQUE (Badajoz)
.- Teléfono: 924 400 630
.- C. Electrónico: mueblesjoaquingil@gmail.com
Independientemente del medio que el Usuario elija para comunicar el ejercicio de su
derecho debe expresar de forma clara e inequívoca su intención de desistir de la
relación contractual. En todo caso, el Usuario podrá utilizar el modelo de formulario de
desistimiento que MUEBLES JOAQUIN pone a su disposición, aunque su uso no es
obligatorio.
En el caso de desistimiento, MUEBLES JOAQUIN reembolsará al Usuario todos los pagos
recibidos, incluidos los gastos de envío, por el mismo medio por el que el Usuario pagó
(con la excepción de los gastos adicionales elegidos por el Usuario para una modalidad
de envío diferente a la modalidad menos costosa de www.mueblesjoaquingil.com) sin
ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar en 14 días naturales a partir de
la fecha en la que MUEBLES JOAQUIN es informada de la decisión de desistir.
No obstante, MUEBLES JOAQUIN podría retener dicho reembolso hasta haber recibido
los productos o artículos de compra, o hasta que el Usuario presente una prueba de la
devolución de los mismo.
El usuario podrá devolver el pedido en la dirección anteriormente indicada.
Solo el Usuario será responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de
una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características
y el funcionamiento de los bienes.
El Usuario reconoce saber las excepciones al derecho de desistimiento, tal y como se
recoge en el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por
el que se aprueba la Ley General para la Defensa de consumidores y Usuarios:
- La prestación de servicios, una vez que el servicio haya sido completamente
ejecutado, cuando la ejecución haya comenzado, con previo consentimiento
expreso del consumidor y usuario y con el reconocimiento por su parte de que es
consciente de que, una vez que el contrato haya sido completamente ejecutado por
el empresario, habrá perdido su derecho de desistimiento.
- El suministro de bienes o la prestación de servicios cuyo precio dependa de
fluctuaciones del mercado financiero que el empresario no pueda controlar y que
puedan producirse durante el periodo de desistimiento.
- El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del
consumidor y usuario o claramente personalizados.
- El suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
- El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por
razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras
la entrega.
- El suministro de bienes que después de su entrega y teniendo en cuenta su
naturaleza se hayan mezclado de forma indisociable con otros bienes.
- El suministro de bebidas alcohólicas cuyo precio haya sido acordado en el
momento de celebrar el contrato de venta y que no puedan ser entregadas antes
de 30 días, y cuyo valor real dependa de fluctuaciones del mercado que el
empresario no pueda controlar.
- Los contratos en los que el consumidor y usuario haya solicitado específicamente
al empresario que le visite para efectuar operaciones de reparación o
mantenimiento urgente; si, en esa visita, el empresario presta servicios adicionales
a los solicitados específicamente por el consumidor o suministra bienes distintos de
las piezas de recambio utilizadas necesariamente para efectuar las operaciones de
mantenimiento o reparación, el derecho de desistimiento debe aplicarse a dichos
servicios o bienes adicionales.
- El suministro de grabaciones sonoras o de vídeo precintadas o de programas
informáticos precintados que hayan sido desprecintados por el consumidor y
usuario después de la entrega.
- El suministro de prensa diaria, publicaciones periódicas o revistas, con la
excepción de los contratos de suscripción para el suministro de tales publicaciones.
- Los contratos celebrados mediante subastas públicas.
- El suministro de servicios de alojamiento para fines distintos del de servir de
vivienda, transporte de bienes, alquiler de vehículos, comida o servicios
relacionados con actividades de esparcimiento, si los contratos prevén una fecha o
un periodo de ejecución específicos.
-El suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando
la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor
y usuario con el conocimiento por su parte de que en consecuencia pierde su
derecho de desistimiento.
.- Devolución de productos defectuosos o por error de envío
Nos referimos a todos aquellos casos en los que el Usuario considera que, en el
momento de la entrega, el producto no se ajusta a lo estipulado en el contrato o pedido
de compra, y que, por tanto, deberá ponerse en contacto con MUEBLES JOAQUIN
inmediatamente y hacerle saber la disconformidad existente (defecto/error) por los
mismos medios o utilizando los datos de contacto que se facilitan en el apartado
anterior.
El Usuario será entonces informado sobre cómo proceder en los casos de la devolución
de los productos, y estos, una vez devueltos, serán examinados y se le informará al
Usuario, dentro de un plazo razonable, si procede el reembolso o, en su caso a la
sustitución del mismo.
El reembolso o la sustitución del producto se efectuará lo antes posible y, en cualquier
caso, dentro de los 14 días siguientes a la fecha en la que le enviemos un email
confirmando la devolución del importe, o sustitución del producto.
Las cantidades pagadas por aquellos productos que sean devueltos a causa de alguna
tara o defecto, cuando realmente exista, le serán reembolsadas íntegramente, incluidos
los gastos de entrega incurridos para entregarle el artículo y los costes en que al Usuario
hubiera incurrido para devolvérnoslo a nosotros. La devolución se efectuará en el
mismo medio de pago que se utilizó para pagar la compra.
9.-EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Salvo disposición legal contraria, MUEBLES JOAQUIN no aceptará ninguna
responsabilidad por las siguientes pérdidas, con independencia de su origen:
Cualquier perdida que no sea atribuibles a incumplimiento alguno por su parte.
Perdidas empresariales.
Perdidas indirectas que no fueran razonablemente previsible por ambas partes
en el momento que se formalizo el contrato de compraventa.
Igualmente, MUEBLES JOAQUIN solo limita su responsabilidad a los siguientes casos:
MUEBLES JOAQUIN aplica todas sus medidas para proporcionar una imagen fiel
del producto en www.mueblesjoaquingil.com, sin embargo, no se responsabiliza
por las mínimas diferencias o inexactitudes que puedan existir debido a la falta
de resolución de la pantalla, o problemas con el navegador que se utilice.
MUEBLES JOAQUIN actuará con la máxima diligencia a efectos de poner a
disposición de la empresa encargada del transporte del producto del pedido de
compra. Sin embargo, no se responsabiliza por perjuicios provenientes de un mal
funcionamiento del transporte, especialmente de huelgas, retenciones de
carreteras, y en general cualquiera otras propias del sector, que deriven en
retrasos, pérdidas o hurtos del producto.
Fallos técnicos que por causas fortuitas o de otra índole, impidan un normal
funcionamiento del servicio a través de internet. Falta de disponibilidad en
www.mueblesjoaquingil.com por razones de mantenimiento u otras, que impidan
disponer del servicio. MUEBLES JOAQUIN pone todos los medios a su alcance a
efectos de llevar a cabo el proceso de compra completo de los productos, no
obstante, se exime de responsabilidad por causas que no le sean imputables,
caso fortuito o fuerza mayor.
MUEBLES JOAQUIN no se hará responsable del mal uso y/o desgaste de los
productos que hayan sido utilizaos por el Usuario. Al mismo tiempo, MUEBLES
JOAQUIN tampoco se hará responsable de una devolución errónea realizada por
el Usuario.
En general, MUEBLES JOAQUIN no se responsabilizará por incumplimiento o
retraso en el cumplimiento de algunas de las obligaciones asumidas, cuando el
mismo se deba a acontecimientos que están fuera de nuestro control razonable,
es decir, que se deban a causas de fuerza mayor.
10.- NULIDAD
Si algunas de las presentes Condiciones fueran declaradas nulas y sin efectos por
resolución firme dictada por autoridad competente, el resto de las cláusulas
permanecerán en vigor, sin que queden afectadas por dicha declaración de nulidad.
11.- PROTECCIÓN DE DATOS
La información o datos de carácter personal que el Usuario facilite a MUEBLES JOAQUIN
en el curso de una transacción en www.mueblesjoaquingil.com, serán tratados con
arreglo a lo establecido en la Política de Privacidad, Condiciones Generales y Aviso
Legal. Al acceder, navegar y/o usar www.mueblesjoaquingil.com el usuario consiente el
tratamiento de dicha información y datos y declara que toda la información o datos que
facilitan son veraces.
12.-LEGISLACIÓN APLICABLE
El acceso, navegación y/o uso de www.mueblesjoaquingil.com y los contratos de
(compra de productos o servicios) a través de la misma se regirán por la legislación
española.
Cualquier controversia, problema o desacuerdo que surja o esté relacionado con el
acceso, navegación y/o uso de www.mueblesjoaquingil.com o con la interpretación y
ejecución de estas Condiciones, o con los contratos producidos entre el Usuario y
MUEBLES JOAQUIN, será sometida a la jurisdicción no exclusiva de los juzgados y
tribunales españoles.
13.-RECLAMACIÓN Y QUEJAS
El Usuario puede hacer llegar a MUEBLES JOAQUIN sus quejas, reclamaciones o todo
tipo de comentario que desee realizar a través de los datos de contacto que se facilitan
al principio de estas Condiciones Generales.
Además, MUEBLES JOAQUIN dispone de unos formularios de devoluciones y
reclamaciones para cualquier disconformidad que tuviera el Usuario.